Pourquoi embaucher un Social Media Manager ?

Dans la plupart des organisations, la fonction de Community Management est largement débatue.

On peut avoir tendance à penser que toute la gestion des réseaux sociaux va reposer sur ses épaules or il a besoin de temps pour exercer son activité, Tweeter, Facebooker, Veiller…

Le social media manager est au centre de toutes les attentions. Cette fonction émergente est censée mettre de l’ordre dans l’organisation de la présence de l’entreprise sur les médias sociaux.

Pour réaliser ces objectifs ambitieux, il :

  • Encadre (au moins fonctionnellement) le / les community managers
  • Définit la stratégie, fixe les objectifs
  • Coordonne toutes les actions médias sociaux en interne

Il se rapprocherait, selon Jeremiah Owyang, plus d’un program manager que d’un gourou ou d’un évangeliste. Cela nous rassure ; )

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